El Black Friday regresa este 28 de noviembre y expertos advierten: muchas “ofertas” esconden precios inflados y urgencias falsas que buscan presionar al consumidor.
Michiel Das, académico de EAE Business School, entrega consejos claros para identificar descuentos auténticos y aprovechar el Black Friday de manera informada, cuidando el bolsillo y evitando caer en promociones engañosas.
El próximo 28 de noviembre se realizará una nueva edición del Black Friday, la jornada de compras más masiva del año. Miles de consumidores esperan aprovechar rebajas que prometen ser históricas, pero detrás de los carteles de “imperdible” y “última oportunidad” se esconden prácticas que pueden poner en riesgo el bolsillo y la confianza del comprador.
De acuerdo con Michiel Das, docente y experto de EAE Business School, perteneciente a la red de educación superior Planeta Formación y Universidades, muchas de las ofertas que circulan en estas fechas responden a estrategias de manipulación comercial más que a verdaderos descuentos. “Un consumidor que descubre que fue engañado difícilmente vuelve a comprar. La confianza se construye con coherencia y se pierde con una sola mala práctica”, advierte.
Estrategias frecuentes de engaño
Subir el precio
antes de la campaña:
se aumenta artificialmente el valor semanas previas y luego se anuncia un
supuesto descuento que solo devuelve el producto a su precio original.
Precios de
referencia ficticios:
se inventa un “antes” inflado para que el “ahora” parezca una ganga.
Urgencia
artificial:
mensajes como “solo por hoy” o “últimas unidades” buscan activar el miedo a
perder la oportunidad, aunque el stock sea abundante.
Bundles poco
transparentes:
combos de productos que aparentan un ahorro mayor al real.
Falsas nuevas
versiones:
se lanza un modelo apenas modificado para justificar un precio más alto y
aplicar un descuento aparente.
Cómo detectar rebajas genuinas
El experto recomienda cuatro pasos simples para protegerse:
Revisar
la estabilidad del precio en el tiempo.
Analizar
la credibilidad del descuento según el tipo de producto.
Comparar
en distintas tiendas para evitar rebajas coordinadas.
Observar
qué ocurre después de la campaña: si el precio se mantiene o baja aún más.
Además, herramientas como Google Shopping o extensiones como Keepa para Amazon permiten verificar si un producto realmente bajó de precio o solo volvió a su valor anterior.
Un examen de confianza para las marcas
El Black Friday es una oportunidad para dinamizar el comercio y ofrecer verdaderos beneficios al consumidor. Pero también es un momento crítico para la reputación de las marcas. “Los comercios deben entender que un engaño puede ser fatal para su credibilidad. La transparencia es la mejor estrategia para fidelizar clientes”, subraya Das.
Con millones de chilenos atentos a las ofertas, esta temporada de descuentos se convierte en un examen de confianza para las empresas. La invitación es clara: informarse, comparar y planificar antes de comprar. Solo así el Black Friday será realmente una fiesta del consumo responsable y no una trampa disfrazada de oportunidad.
