Para muchos, el
pago de gastos comunes es una suma mensual asumida y que se paga con
responsabilidad. Pero para otros, se transforman en un verdadero fantasma, que
se aparece una vez al mes. Y la “pesadilla” puede ser aún peor cuando se junta
más de un mes de morosidad, lo que puede traer como consecuencia desde el corte
de energía eléctrica hasta el cobro judicial y orden de embargo.
Edifito.com elaboró un mapa de morosidad de las comunas de la
región Metropolitana, definiendo las razones más comunes que esgrimen los
santiaguinos a la hora de explicar los retrasos. Por lo mismo, también ofrecen
recomendaciones para que el Fantasma de los gastos comunes no los persiga mes a
mes.
El
crecimiento inmobiliario en nuestro país no para. Son miles los chilenos que
optan por vivir en Condominios y Edificios, lo que significa vivir en
comunidad, con muchos vecinos y reglas que cumplir.
Dentro
de la oferta más común a la hora de escoger vivir en departamento, es que cada
inmueble cuenta con quinchos, salas de eventos, lavanderías, piscinas y gimnasios,
espacios comunes que deben mantenerse y financiarse. Aparte de esto, la
seguridad implica tener a conserjes las 24 horas del día, además de personas
encargadas del aseo.
Todos
estos estos elementos tienen un común
denominador: el pago de GASTOS COMUNES, que según un estudio realizado por
Edifito, han aumentado bastante su valor en los últimos 10 años. En efecto, este
Estudio arrojó un incremento del 39% en los valores de los gastos comunes a
nivel país entre el 2008 y 2017, con un 3,9% anual, donde los ítemes de
salarios, proveedores y seguros han sido los que más han influido en esta alza.
En
esta oportunidad, Edifito.com realizó un Mapa de Morosidad de GC en las 34 comunas
de la región Metropolitana, definiendo las razones más comunes que esgrimen los
santiaguinos a la hora de explicar los retrasos. Por lo mismo, también ofrecen
tips para que el Fantasma de los gastos comunes no los persiga mes a mes.
Razones
más comunes
William
Acuña, administrador de Edifito.com y que administra edificios y condominios en
la comunas de Las Condes, Vitacura y Providencia, cuenta que –en su caso- el
promedio de morosidad de un edificio de 84 departamentos es 13%. “Las razones
más comunes que nos cuentan es que se olvidaron; que se quedaron sin trabajo; o
que no les ha ido bien en los negocios. En cuanto al tiempo de morosidad, hay
un promedio de dos a cuatro meses”. Y agrega que, de hecho, “Las Condes tiene más
morosidad que Providencia, por ejemplo”.
Para
Guillermo Márquez, Gerente de Tecnología de Edifito.com, hay una razón que es
del todo fundamental: la poca claridad de la información de los Gastos Comunes.
Pero también hay más. “Existen situaciones personales que impiden cumplir con
las obligaciones, además de un desconocimiento de los montos a pagar (segunda
vivienda o vivienda en arriendo), el difícil acceso a facturas y boletas que
respalden los montos invertidos y falta de modalidades de pago, entre otros”.
Por
su parte, Francisco Figueroa, que administra en San Miguel, Santiago Centro,
Ñuñoa y La Reina, la morosidad promedio que enfrenta es de 1 a 3 meses en
términos de tiempo. “Muchos de los vecinos, que pueden ser propietarios o
arrendatarios, se excusan con que no les alcanza para pagar por falta de pega”,
razón que es una de las más comunes en la región metropolitana.
Dario
Ureta, quien también se desempeña como Administrador de Edifito.com en Ñuñoa,
Providencia y Las Condes, cuenta que “siempre argumentan desempleo o gastos
extraordinarios como enfermedades. Yo creo que es porque es el gasto mensual
que pueden dejar de pagar y no pasa nada hasta el corte de luz a los tres
meses”.
En
ese mismo sentido, Anastasia Diamantidis, de Administración Eficiente Ltda. con
presencia en Providencia y Las Condes, cuenta que los deudores no siempre indican
las causas. “El caso más extremo es el fallecimiento del propietario y que la
familia demore en liquidar sus bienes, quedando el departamento por largo
tiempo deshabitado y sin pagar gastos comunes”.
Recomendaciones:
Adiós al fantasma de los Gastos Comunes
Para
Guillermo Márquez, mantenerse informado acerca de cómo se invierte el dinero de
su comunidad es parte importante de las recomendaciones. “Es ideal que las
personas conozcan su estado de cuenta, llevando el registro de los pagos. De
esta manera puede estar atento al siguiente pago. Por otro lado, si está en
arriendo su propiedad, debe verificar que el arrendatario esté cumpliendo con
sus obligaciones. Al final del día, el único responsable de estos pagos es el
copropietario, de acuerdo a la ley”.
Otra
recomendación es planificar el presupuesto. “Los Gastos Comunes son un gasto
fijo (como el agua, gas, internet), por lo cual las personas deben incluirlos
en su presupuesto como tal, considerando una variable del 15% para imprevistos.
Si atraviesa por una situación personal que le impida cumplir con su obligación,
se recomienda informar a su administrador y/o comité de administración. De esta
forma, pueden programar facilidades de pago y dejar claro su intención de pagar”.
Francisco
Figueroa es más categórico. “Lo importante es que se informen y lean sobre
Copropiedad, ya que por ignorancia, la gente dice, piensa y hace barbaridades”.
Por lo mismo, Acuña comenta que es importante:
1.
Controlar gastos básicos. Es decir, luz, agua, gas, internet y calefacción de
forma individual.
2.
Considerar los gastos comunes como un gasto fijo que debe pagarse siempre.
3.
Considerar que estos recursos son para un bien del edificio, ya que tiene
relación con los espacios comunes y el pago de salarios de las personas que
trabajan para que todo funcione a la perfección.
Eficiencia
de plataformas digitales como Edifito.com
El
Gerente de Tecnología de la plataforma, Guillermo Márquez, aprovecha de contar
cuáles son los beneficios, tanto para administradores como usuarios, de usar
Edifito.com. “Con este tipo de software, no tienes que preocuparse más de la
poca claridad en la información, la demora en recepción y entrega de
documentos, morosidad en las cuentas, tramitaciones, etc.”.
“Esto
porque se puede conocer el detalle del Gasto Común de la Comunidad, la colilla
de cobro individual y el resumen del historial de cobros y pagos. Además, recibes
toda la información relevante acerca de tu edificio o condominio directamente
en tu teléfono, a través de nuestra app Edifito”.
“En
el caso de que usted sea miembro del Comité de Administración, con Edifito
puede consultar el estado financiero de su comunidad, con el nivel de detalle
que necesite. Con Edifito.com, puede ofrecer a los copropietarios y residentes
medios de pago online”.