sábado, 30 de noviembre de 2019

Gases lacrimógenos pueden crear daños genéticos


Las bombas irritantes que se usan para dispersar manifestaciones pueden provocar lesiones oculares graves e incluso ceguera, alertó un estudio de la Facultad de Química y Biología de la Universidad de Santiago.

Los doctores Moisés Domínguez y Raúl Mera señalaron que las personas en exposición continua a los gases lacrimógenos pueden sufrir irritación y quemaduras, lo que considera "particularmente preocupante" si el efecto se produce en la superficie del ojo.

Miles de chilenos han sido expuestos a estas sustancias a raíz del estallido social del 18 de octubre.

Las manifestaciones populares han sido fuertemente reprimidas por Carabineros mediante la utilización de abundante gas, agua y balines que han dejado a más de 230 personas con lesiones oculares, entre ellas dos que perdieron la visión total.

Las bombas tienen solventes que se absorben por la piel y entran por el sistema sanguíneo con grados de toxicidad, lo que puede repercutir en daños al ADN, advirtió Domínguez.

"Con daños en el ADN pueden provocarse mutaciones varias y terminar con cáncer, tumores y muchos otros desórdenes bioquímicos", apuntó.

La investigación reconoce que no se conoce la fórmula exacta de las bombas usadas por Carabineros, pero que los compuestos orgánicos comúnmente utilizados son los agentes CR, CN y CS.

"El agente CN puede descomponerse con cierta facilidad en presencia de agua, dando como resultado ácido benzoico (que no es tóxico ni peligroso) y ácido clorhídrico, un ácido fuerte y corrosivo, que en exposición continua puede producir irritación y quemaduras, algo particularmente preocupante si esta hidrólisis del CN se da en la superficie del ojo", aseveró el informe.

Domínguez detalló que "el ácido clorhídrico es un ácido corrosivo y si entra en contacto con la piel o cualquier tejido, va a quemar y, con el tiempo, destruir dicho tejido.

Este ácido es el mismo que se tiene en el estómago para digerir los alimentos, por lo que es relativamente fuerte.

Si entra en contacto con los ojos, una persona fácilmente podría quedar ciega".

A su juicio, esto dependerá del tiempo y la cercanía de la persona al momento en que cae la bomba.

El académico describió también que estas bombas tienen solventes que se absorben por la piel y entran por el sistema sanguíneo, con grados de toxicidad.

"Además del compuesto irritante mismo, las lacrimógenas utilizan otras sustancias para lograr que el irritante salga a presión y se disperse en el aire.

Algunas de estas sustancias pueden ser peligrosas por sí mismas".

Cualquier compuesto que pueda atravesar membranas implica que puede entrar a las células del cuerpo y dañar el ADN.

"Con daños en el ADN pueden provocarse mutaciones varias y terminar con cáncer, tumores y muchos otros desórdenes bioquímicos.

Hay una razón por la que las células tienen una membrana que impide que muchas sustancias ingresen a ella, pero estas sustancias que se utilizan en los gases lacrimógenos tienen la capacidad de penetrar estas membranas", observó.

Aunque tradicionalmente se las ha considerado seguras, las pruebas son relativamente pequeñas y aplicadas a "varones jóvenes y sanos (típicamente voluntarios de las fuerzas armadas de EEUU).

No se contemplaban niñas, niños, mujeres, adultos mayores, ni personas con problemas de salud previos (tales como asma)".

Los autores creen que la exposición a compuestos reactivos que atraviesan membranas celulares podría tener varios efectos no específicos, "de consecuencias indeseables".

"Uno no puede decir que las lacrimógenas nunca pueden usarse, pero estas deben ser, ciertamente, el último recurso de Carabineros, y no el primero como está siendo", afirmó.

"Como no se conocen los efectos, no se sabe lo que puede ocasionar en la población, y como no se sabe lo que puede ocasionar en la población. en mi opinión, es una irresponsabilidad el uso indiscriminado de esta arma química", concluyó Domínguez.


Fuente: ANSA

viernes, 29 de noviembre de 2019

"El violador eres tú", el potente mensaje feminista que copa las calles de Chile


Mirando hacia el frente, en filas y con voz firme, un grupo de feministas chilenas coreó este viernes frente al palacio presidencial de La Moneda un mensaje a viva voz contra la violencia de género, en medio de la convulsión social que sacude al país desde hace 43 días.

"El estado opresor es un macho violador", gritaron unas 50 jóvenes dispuestas a resistir el machismo y la represión policial, que reprodujeron la protesta coreográfica expuesta por primera vez el lunes en el puerto de Valparaíso.

Las chilenas transformaron su protesta del "Día Internacional contra la Violencia contra la Mujer" celebrado el lunes, en una expresión de lucha que trascendió esa jornada y se hizo viral en toda la región como un himno de la lucha feminista en el país.

"Un violador en tu camino", como denominaron las feministas chilenas su representación contra el patriarcado, copó este viernes las calles del país. La intervención urbana fue replicada igualmente en otros puntos de Santiago y en ciudades del norte y sur de Chile.

"Y la culpa no era mía, ni dónde estaba ni cómo vestía... el violador eres tú", agrega la letra de la canción.

Tomar las calles con esta canción "sale del colectivo (feminista) Las Tesis; cabras (muchachas) de Valparaíso que difundieron la performance con el fin de que el mensaje no pare de cantarse en todos lados y todo el mundo pueda escuchar", dijo a la AFP Amaru Rivera, estudiante de actuación en Universidad de Chile.

Con un megáfono en sus manos, Rivera, de 22 años, lideró el grupo que entonó la canción, afrontando con sus puños en alto la fachada de la casa de gobierno. A su alrededor, decenas de personas detenían su camino para filmar con sus celulares, lo que luego transformó a #LasTesis en una de las tendencias del día en redes sociales.

A seis semanas del inicio de la convulsión social en Chile, que estalló con protestas de estudiantes contra el aumento en las tarifas del ferrocarril metropolitano, el gobierno de Sebastián Piñera sigue sin poder frenar las manifestaciones que piden mayor igualdad a través de profundas reformas sociales.

Ni un acuerdo histórico alcanzado en el Congreso para cambiar la Constitución heredada de Augusto Pinochet (1973-1990), ni un paquete de medidas que incluye un aumento en las pensiones menos favorecidas, han desactivado el descontento.

Con 23 muertos y miles de heridos -cerca de 300 con lesiones oculares y dos personas con ceguera total- las denuncias sobre violaciones a los derechos humanos perpetradas por las fuerzas de seguridad alertaron a organismos internacionales como Amnistía Internacional y Human Rights Watch, que recomendó reestructurar la Policía.

Fuente: AFP




jueves, 28 de noviembre de 2019

Alerta de oferta: Nueva versión de Black Friday 2019


Varias son las tradiciones exportadas desde el continente norte, muchas enfocadas con tradiciones, pero otras directamente relacionadas con la pasión por la compra de los norteamericanos.

Black Friday celebrado tradicionalmente el viernes siguiente al día de acción de gracias ya es parte de las fechas más esperadas por los buscadores de ofertas, dispuestos a hacer filas por aquel producto que desean o surfear desde las 00:00 horas en internet descubriendo un sinfín de oportunidades para adelantar las compras navideñas.

Desde el calzado, la ropa interior, maquillaje hasta lo más básico como shampoo y desodorante son algunas de las cosas que desde este viernes podrán encontrar en la mayoría de los retail con precios que llegan al 70% de descuento.

Bata la tradicional marca de calzado checa líder en Chile se suma a esta iniciativa por tercer año consecutivo tanto en su venta online como en tienda. Con descuento que van hasta un 60% de descuento en productos de hombre, mujer, niños y accesorios. Esta es una excelente oportunidad para poder comprar zapatos de temporada a precios de liquidación y además es una instancia única para comparar un regalo de navidad que sea útil y tan bien recibido como un buen par de zapatos de calidad.

Otra de las categorías más requeridas en época de ofertas son los productos de belleza, esto dado que el maquillaje se ha transformado en un indispensable en la cartera de las mujeres.

Esika tiene muy clara esta realidad y la competitividad de obtener productos de calidad al mejor precio. Es por esto por lo que la marca se suma por primera vez al Black Week a través de su venta online, con ofertas de hasta un 50% de descuento en todas sus categorías con sets de regalo perfectos para esta época del año.

“La propuesta de Esika para este Black Week es muy completa, ya que ofrece gran variedad de nuestros principales productos, sumado a sets regalables a un muy buen precio, ideales para quedar listos con los regalos de esta navidad.” Señala Valentina Walker de Esika.

Y como el objetivo principal es realizar compras inteligentes en esta época del año, la ropa interior también cobra un protagonismo importante.

Conjuntos color piel, básicos que no se traslucen, variedad de diseños y colores son sólo algunos de los productos que en Intime se pueden encontrar.

“A lo largo de todo el país las tiendas Intime estarán con hasta un 50% de descuento en productos seleccionados”, señala Marina Sandoval, Gerente de Ventas Intime Chile.

Ahora si aprovechas estas fechas para comprar artículos de primera necesidad marcas como Maicao toma el Black Friday para lanzar su campaña “Días x Menos Lucas” la cual se puede encontrar en tienda y online con descuentos en belleza, cuidado personal, capilares, higiene y hasta pañales. “Entre los descuentos contaremos con 60% de descuento en la segunda unidad de productos de higiene como desodorantes y shampoo, además tendremos pañales con precios muy bajos y opciones de regalo como perfumes a $9.990” señala Cecilia Morgan de Maicao.

Como ven opciones hay muchas y para todo tipo de gusto y necesidades. Algunas estarán vigentes exclusivamente el viernes 29 pero otras estarán disponibles hasta el 02 de diciembre. Y como dicen por ahí… el que busca siempre encuentra así que si eres un ahorrador innato es tu día de cazar oferta.

miércoles, 27 de noviembre de 2019

Illapu lanza CD+DVD en vivo “A 30 años del regreso desde el Teatro Caupolicán”


El domingo 08 de Diciembre la banda realizará su concierto de cierre de año “El Grito de la raza y nuestros grandes éxitos” en el Movistar Arena.           

Illapu lanza el esperado CD + DVD en vivo “A 30 años del regreso desde el Teatro Caupolicán”, disco que contiene el recuerdo de una jornada que quedará grabada en la memoria colectiva de las miles de personas que repletaron el Teatro Caupolicán en septiembre de 2018 y disfrutaron de 3 horas de canciones de la banda.

El álbum se compone de 30  canciones que emocionaron hasta las lágrimas a los miles de  asistentes en un Caupolicán colmado de aplausos, historias, testimonios, y canciones emblemáticas de la agrupación chilena más trascendente de Chile.

La presentación de este nuevo trabajo, disponible en www.plazamusica.cl, La Tienda Nacional, Punto Musical, Disquería Chilena y los principales supermercados del país, constituye un hito más dentro de los exitosos 48 años de vida de Illapu y se enlaza con su show de fin de año “El grito de la raza y nuestros grandes éxitos”  que se realizará el próximo domingo 8 de diciembre en el Movistar Arena.

Además de los clásicos éxitos de la banda, el show se detendrá en una de sus producciones más importantes: “El Grito de la Raza”, una obra integral de música y relato en la voz del actor Luis Dubó, estrenada en 1978 y que rinde culto y tributo a los principales pueblos originarios, experimentando sus formas musicales y culturales, desde el norte altiplánico al azul de las araucarias del sur, unidos en su potente voz.

Los tickets están disponibles en www.puntoticket.cl

lunes, 25 de noviembre de 2019

Academia Motivarte: Nueva instancia para el fútbol femenino en Puente Alto


La Academia MotivarTe, es una escuela social de Fútbol Femenino con el objetivo de desarrollar niñas y adolescentes desde los 10 a los 18 años, en la práctica deportiva, pero a su vez, bajo el trabajo desde el Coaching Deportivo, de forma individual y como equipo. 

Esta idea nace de la consultora MotivarTe y desde su mirada de RS, cuenta con al apoyo de la Asociación Internacional de Coaching, Innovación y Emprendimiento Deportivo AICIED, bajo la dirección de Noelia Díaz, Coach Deportivo y Pablo Ballesteros, Director Técnico; siendo la primera escuela de fútbol femenino de la región orientada desde la práctica del Coaching Deportivo marcando un precedente en el desarrollo del mismo y del fútbol.

Como objetivo, buscamos instancias de desarrollo deportivo y motivacional para niñas de un sector de la comuna de Puente Alto que no cuenta actualmente con escuelas de fútbol femenino, inspirando a las participantes a realizar un deporte que le brinde valores, pero que, a su vez, les permita conocerse y reconocerse desde sus habilidades y desarrollando sus capacidades no solo para el logro de sus objetivos en el fútbol, sino para su vida misma. 

El fútbol históricamente ha sido de hombres, y hoy en Chile, La Roja Femenina ha marcado un antes y un después en el desarrollo de este deporte. Las niñas quieren ser como ellas, se reconocen en ellas, siendo que varias seleccionadas son de Puente Alto, un hecho que las anima a seguir adelante.

Muchas de nuestras niñas van acompañadas por sus hermanos menores, y juegan todos al final del entrenamiento, no existe esa brecha para ellas, se ven como iguales.

“En una sociedad en donde la mujer cada vez más está reivindicando su rol y sus derechos, el fútbol no está ajeno a esto y escuelas cómo estás deben seguir existiendo, las mujeres debemos jugar cada vez más, esta práctica las empodera y les da herramientas reales de vinculación con el mundo” agregó Noelia Díaz, directora de Academia Motivarte.

Actualmente tenemos 30 niñas entre chilenas y migrantes, entrenado los días miércoles y sábados en un espacio el cuál fue cedido gentilmente para dichos entrenamientos por la familia de una de las jugadoras. Las edades van desde los 10 a los 18 años, y las interesadas pueden inscribirse a través de nuestras redes sociales (Instagram y Facebook), Academia MotivarTe Fútbol Femenino, o al correo electrónico contacto@academiamotivarte.com 

“Ellas en los entrenamientos manejan conceptos básicos del fútbol, pases, control de balón, jugadas tácticas, entre otros, pero a su vez, reforzamos sus valores, la ética, su vinculación con el medio, el trabajo en equipo, los liderazgos, a través de diferentes tipos de dinámicas lúdicas desde el Coaching” señala Noelia Díaz.

No hay costo por inscripción ni mensualidad, la academia es gratuita y solo se reciben aportes voluntarios.

Es por ello que invitamos a las empresas y/o particulares a que se sumen a esta iniciativa social única en la región. 

En estos momentos, somos un equipo compuesto por tres profesores de educación física, un psicólogo deportivo, dos coaches deportivos y una periodista, todos voluntarios, desarrollando diferentes actividades para fortalecer esta comunidad, y a su vez, contamos con el apoyo de nuestro padrino oficial, el ex jugador de fútbol profesional Federico Elduayen, actual preparador de arqueros de Audax  Italiano, realizando jornadas con las niñas, y apoyándonos junto a sus jugadores en actividades. Nuestro llamado también se extiende a profesionales del sector a colaborar desde sus áreas de “expertis” en esta hermosa causa social.

Ellas en los entrenamientos manejan conceptos básicos del fútbol, pases, control de balón, jugadas tácticas, entre otros, pero a su vez, reforzamos sus valores, la ética, su vinculación con el medio, el trabajo en equipo, los liderazgos, a través de diferentes tipos de dinámicas lúdicas desde el Coaching.

Nuestras proyecciones son poder crear una liga deportiva en Santiago desde los diferentes municipios, y para ello estamos en contacto permanente con la municipalidad de Puente Alto, con el Sr. Óscar Plaza Flores, Director Operativo de la Corporación de Deportes, quienes nos han abierto las puertas para generar sinergia y realizar trabajar mancomunado siguiendo el interés del alcalde Germán Codina por mantener el desarrollo de la actividad deportiva con enfoque en el género y su valor social.

“En base al desarrollo de nuestras jugadoras, deseamos que puedan prepararse para ser un real aporte al fútbol chileno, logrando alcanzar ser parte de la selección femenina de futbol, pero también deseamos acompañar su proceso de desarrollo integral, para acceder a becas deportivas y continuar estudios superiores, y así que puedan aportar a la sociedad desde el deporte con todos los valores que este implica” comenta Noelia.

Actualmente, estamos trabajando en la realización del primer campeonato que comenzará a mediados de diciembre.

Piñera se queda sin poder en Chile


Amenazado con la destitución, el presidente cae en la irrelevancia tras cinco semanas de protestas que no ha sabido gestionar.

Chile fue alumno avanzado de EE.UU. en la aplicación del neoliberalismo que ahora cuestionan en las calles sus indignados ciudadanos y también adoptó expresiones como “pato cojo” (lame duck ) para referirse al presidente que no puede optar a la reelección y ya apenas tiene poder. Como no hay reelección inmediata, empieza a ser “pato cojo” tras el tercer año, pero Sebastián Piñera ya lo es con poco más de año y medio en La Moneda. Además afronta una petición de impeachment , aunque con pocas probabilidades de prosperar.

El presidente se ha visto desbordado por las protestas violentas, que ya cumplen cinco semanas. Incluso echó leña al fuego al hablar de “guerra” y sacar a los militares a la calle, decretando el estado de emergencia y el toque de queda. Las palabras de Piñera ya tienen poca relevancia, como quedó patente tras su último discurso, el domingo de la semana pasada.

En otras circunstancias, el mensaje presidencial hubiera sido esperado para marcar el rumbo, que con muchas dificultades tratan de señalar los desacreditados partidos desde el 14 de noviembre, cuando en un acuerdo histórico anunciaron la ruptura total con el régimen de Pinochet y la convocatoria de un referéndum en abril. Con toda probabilidad los chilenos optarán por una nueva Constitución y finiquitar la actual, creada por la dictadura, que consagra un modelo ultraliberal.

Al día siguiente los dos principales diarios chilenos, El Mercurio y La Tercera, ambos conservadores, apenas se acordaban del discurso, igual que el resto de los medios. Piñera tardó tres días en pronunciarse sobre el acuerdo. “Si la ciudadanía así lo decide, avanzaremos hacia una Constitución, la primera elaborada en plena democracia y aceptada y respetada por todos”, dijo.

Desde entonces ha intentado recuperar la iniciativa, pero, como buen pato cojo, su poder es escaso, aunque pretende capitalizar algunas reformas sociales a las que el Gobierno se ha visto arrastrado. Tampoco controla demasiado a los legisladores de la alianza derechista que le apoya, Chile Vamos, que negocian con el centroizquierda opositor los términos del plebiscito.

El foco de los medios y la opinión pública está puesto en esas negociaciones y en el humor de la calle. Las protestas siguen siendo diarias en todo el país, con epicentro en la plaza Italia de Santiago –rebautizada popularmente como plaza de la Dignidad– y no hay día sin algún incidente violento, un incendio, un saqueo o enfrentamientos con la cuestionada policía militarizada, los Carabineros, cuyo director anunció que dejará de usar perdigones y balines de goma.

El propio Piñera reconoció que “en algunos casos no se respetaron los protocolos, hubo uso excesivo de la fuerza, se cometieron abusos o delitos y no se respetaron los derechos de todos”. El resultado más evidente de la brutalidad policial son los dos centenares de personas con lesiones oculares, entre los más de 2.000 heridos, incluidos miembros de las fuerzas de seguridad. La crisis ha dejado ya 23 muertos.

Varios diputados opositores presentaron el martes la petición de destitución de Piñera. Aunque es probable que la Cámara de Diputados decida iniciar el proceso, que sólo requiere mayoría simple, el impeachment debe ser llevado a cabo en el Senado, con el voto de dos tercios de los senadores. Chile Vamos tiene más de un tercio y además muchos senadores opositores también están en contra de tumbar a Piñera al considerar que aumentaría el caos y la sensación de desgobierno.

Mientras tanto, el presidente trata de instalar su discurso y volver a la calle. El viernes visitó un geriátrico para apuntarse el forzado aumento de las pensiones. Le acompañaba su esposa, Cecilia Morel, a pesar de que ella ha tenido algo que ver con su caída de popularidad a un irrisorio 13%. A los pocos días de estallar la crisis fue filtrada una conversación con una amiga donde reconocía que estaban “absolutamente sobrepasados” y calificaba la revuelta como una “invasión alienígena”. Pero lo que más indignó fue el reconocimiento, en privado, de la gran inequidad que ha provocado esta crisis. “Vamos a tener que disminuir nuestros privilegios y compartir con los demás“, dijo Morel.

Fuente: lavanguardia.com

domingo, 24 de noviembre de 2019

Piñera anuncia ley para que militares protejan infraestructura pública en Chile


El presidente de Chile, Sebastián Piñera, anunció este domingo que enviará al Congreso un proyecto de ley para que militares protejan infraestructura pública sin la necesidad de decretar estado de emergencia, ante una Policía debilitada por la crisis social que golpea al país.

El proyecto de ley habilita a las Fuerzas Armadas a "colaborar en la protección de nuestra infraestructura crítica, incluyendo servicios públicos esenciales e infraestructura policial, cuyo funcionamiento eficaz es vital para la seguridad y calidad de vida de todos los chilenos", dijo Piñera a la prensa tras una visita a la Escuela de Suboficiales de Carabineros.

La iniciativa permite asignar a militares esas tareas, "sin necesidad de decretar estado de emergencia constitucional, ni de restringir las libertades y derechos de los ciudadanos", agregó el mandatario.

La Constitución chilena establece que las Fuerzas Armadas están dedicadas exclusivamente a la defensa nacional, y no tienen competencia en el orden público ni en la seguridad interna del país, a cargo de la Policía. Los militares sólo pueden ser convocados para intervenir en situaciones de excepción constitucional o desastres de emergencia.

Durante el estallido social que comenzó en Chile el 18 de octubre, Piñera decretó por nueves días "estado de emergencia", medida que otorga a las Fuerzas Armadas el control de la seguridad de la población y el resguardo de la vía pública, ante las violentas manifestaciones, saqueos e incendios que se produjeron.

Institución debilitada

La visita de Piñera a la Escuela de Suboficiales se enmarca en su política de apoyo a los carabineros en medio de los cuestionamientos sobre la Policía durante la crisis -la peor en tres décadas- por denuncias de vulneraciones a los derechos humanos en manifestaciones, mientras que el incesante vandalismo con saqueos e incendios en comercios y ataques a más de un centenar de comisarías han generado en la población la sensación de que la fuerza ha sido rebasada.

"El debilitamiento de nuestras fuerzas del orden y seguridad solo favorece a la violencia y la delincuencia", aseveró Piñera.

La colaboración de militares en el resguardo de instalaciones públicas permitirá liberar a un significativo número de carabineros "para que vigilen y patrullen las calles, plazas y lugares públicos, protegiendo el orden público y la seguridad de nuestros ciudadanos", agregó el mandatario.

Adicionalmente, Carabineros recibirá la asesoría profesional de las policías de Inglaterra, Francia y España para mejorar su capacidad operativa, de control y de resguardo de la seguridad, anunció el gobernante.

El gobierno chileno también adoptó otras medidas como el reintegro de personal recientemente retirado y con buenas calificaciones y el anticipo del egreso de aspirantes a policías, con lo cual en los próximas 60 días habrá 4.300 efectivos más en todo el país.

Respeto a los DDHH

La convulsión social, iniciada por protestas contra el aumento del boleto del metro que derivaron en amplias demandas sociales, ha dejado en cinco semanas un saldo de 23 muertos, miles de heridos -2.171 de ellos policías, según Piñera- y más de 200 lesionados graves por disparos de perdigones de la Policía, que además ha sido criticada por el indiscriminado uso de gases lacrimógenos durante las manifestaciones.

Organismos humanitarios como la Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH) y Amnistía Internacional han coincidido en que durante la crisis social se han violado los derechos humanos de civiles por parte de agentes de seguridad del Estado.

"Nuestras fuerzas de orden y seguridad tienen derecho a usar la fuerza legal y legítima, siempre dentro del marco de la ley y de sus protocolos, y con pleno respeto a los derechos humanos de todos", sostuvo Piñera.

Si bien la Policía anunció esta semana que dejaría de utilizar escopetas antidisturbios, a no ser en casos de riesgo de vida de un policía o un civil, la Cruz Roja de Chile aseveró que han seguido atendiendo heridos por perdigones durante las protestas.

Fuente: AFP

jueves, 21 de noviembre de 2019

Marley Coffee lanza al mercado su café liofilizado orgánico “Stir it Up”


Corresponde a un blend colombiano 100% arábico, instantáneo y premium, con granos de café micromolidos que potencian el aroma y sabor del café.

Su formato de vidrio de 100 gramos es reutilizable y alcanza para más de 60 tazas de café.

Desde hoy todos los amantes del café podrán disfrutar de una nueva experiencia premium en sus casas u oficinas con “Stir it Up”, el nuevo café liofilizado, orgánico y premium que Marley Coffee lanzó al mercado con certificaciones a nivel mundial Kosher y One Tree Planted.

“Stir it Up” es un blend colombiano 100% arábico y orgánico. Fue sometido a un proceso de liofilización en el cual se congelan los granos para convertirlos en fragmentos que mantienen intactas las propiedades del café, que se disuelve al contacto con el agua hirviendo. Cada uno de estos posee partículas micromolidas de granos de café en su interior, elementos que se acercan más al consumo de un café en grano y que potencian el aroma y sabor del café.

“Decidimos lanzar un café liofilizado para acercar a Marley Coffee a un público que aún no nos conoce, con un formato cómodo y fácil de preparar, con todos los atributos de un producto premium. Esperamos que “Stir it Up” sea el primero de la línea de liofilizados”, cuenta Roberto Lasen, CEO de Marley Coffee Chile.

El nuevo café de Marley Coffee se presenta en formato de vidrio que puede ser reutilizado como una taza de café y su capacidad es de 100 gramos que alcanza para la preparación de aproximadamente 60 tazas de café. Ya disponible en Jumbo y en www.marleycoffee.cl  a un valor de $11.990.


miércoles, 20 de noviembre de 2019

Pisco Mal Paso lanzó su nueva edición premium Pedro Jiménez


En honor al nombre de la variedad de uva con la que fue elaborado, este nuevo pisco Mal Paso Pedro Jiménez consolida al productor del valle de Limarí en el nicho de piscos súper-premium.

Pisco Mal Paso lanzó al mercado su nueva y exclusiva edición Mal Paso Pedro Jiménez, un destilado elaborado en base a la variedad de uva Pedro Jiménez que se caracteriza por entregar al pisco un carácter elegante, sabor cítrico y aroma suave, y con el cual Mal Paso afianza su presencia en el mercado de piscos súper-premium.

Mal Paso Pedro Jiménez es un pisco transparente con ribetes plateados. Se pueden percibir aromas frutales de piel verde y notas cítricas y herbales. Es suave al paladar, ya que que cuenta con una leve oleosidad que le otorga un carácter de alcohol equilibrado. Ideal para todo tipo de coctelería.

"Estamos muy contentos con este nuevo lanzamiento de Mal Paso Pedro Jiménez. Hace mucho tiempo que teníamos la idea de hacer un pisco con esta variedad de uva Pedro Jiménez que tiene unas características magníficas para lograr este resultado, que es un pisco de alta calidad para el mercado de la categoría premium. Esperamos que todos los chilenos puedan deleitarse con esta nueva propuesta", comentó Juan Enrique Prohens, socio de ProValle, productor de pisco Mal Paso. 

Mal Paso Pedro Jiménez cuenta con la certificación del programa “Fair for Life Social & Fair Trade”, el cual asegura que existen relaciones justas y positivas entre las compañías productoras y proveedoras, entre trabajadores y empleadores, y entre vendedores y consumidores en el mercado a nivel mundial, garantizando la mantención de altos estándares con una producción sustentable y responsable en beneficio de clientes y consumidores. 

El nuevo Mal Paso Pedro Jiménez no contiene azúcar añadida y se presenta en formato de 750 ml de 40°. Ya disponible en Jumbo y en canales tradicionales a un valor de $9.900.

martes, 19 de noviembre de 2019

Carabineros de Chile suspende de manera temporal uso de perdigones en protestas


La Policía chilena suspendió este martes temporalmente el uso de perdigones y balines en las protestas en las que no esté en riesgo la vida de los agentes, días después de que un informe revelase que los proyectiles usados en el estallido social no son solo de goma, sino que también tienen plomo.

"Como una conducta de prudencia, se ha ordenado suspender el uso de esta munición no letal como herramienta antidisturbios", anunció en una comparecencia el director general del cuerpo de seguridad, Mario Rozas, quien días atrás había negado la existencia de otros componentes en los proyectiles aparte del caucho.

Los perdigones y balines, apuntó, "solo podrán ser utilizados, al igual que las armas de fuego, como una medida extrema y exclusivamente para la legítima defensa cuando haya un peligro inminente de muerte".

Proyectiles con un 80% de plomo

El Departamento de Ingeniería Mecánica de la estatal Universidad de Chile publicó el fin de semana un informe en el que denuncia que los proyectiles usados por los Carabineros están compuestos en un 20 % de caucho y en un 80 % de plomo, silicio y sulfato de bario.

"El plomo es un metal que puede tener consecuencias graves en el organismo como daño en los riñones, abortos espontáneos en el caso de las embarazadas, daño al cerebro y perturbaciones al sistema nervioso", dijo el centro de estudios.

El director de carabineros indicó este martes que la institución realizó otro estudio que, si bien no coincide con el informe de la Universidad de Chile, sí revela "diferencias con la composición declarada por el proveedor en su ficha técnica".

Rozas, que no dio detalles sobre el informe realizado por su institución, explicó que los proyectiles fueron adquiridos en 2017 a la empresa TEC Harseim, que los promociona como perdigones de goma de calibre 12, con un tamaño de 8 milímetros y un peso de 7 gramos cada uno.

La suspensión de los proyectiles se mantendrá hasta que el proveedor aclare la situación y se reciban los resultados de varios estudios "complementarios" que la institución ha encargado a laboratorios extranjeros, agregó el director.

Al menos 1.360 heridos por disparos de bala, perdigones o balines

La brutalidad con que las fuerzas de seguridad están reprimiendo las marchas ha sido denunciado por diversas asociaciones civiles y varios organismos internacionales se encuentran en el país investigando supuestas violaciones de derechos humanos.

El estallido social iniciado hace un mes, el mayor desde el retorno de la democracia en 1990, ha dejado al menos 23 muertos -cinco de ellos presuntamente a manos de agentes- y 2.381 heridos, de los cuales 1.360 fueron por disparos de bala, perdigones, balines o armas de fuego no identificadas, según el estatal Instituto Nacional de Derechos Humanos (INDH).

Los casos más preocupantes para el INDH son los 222 manifestantes que recibieron disparados en el rostro por los carabineros y que presentan graves heridas oculares.

El propio presidente, el conservador Sebastián Piñera, reconoció por primera vez el domingo en una comparecencia que ha habido abusos y un uso excesivo de la fuerza por parte de las fuerzas de seguridad y se comprometió a investigar y sancionar esos atropellos.

Lo que empezó siendo un llamamiento de los estudiantes chilenos a colarse en el metro de Santiago para protestar contra el aumento de la tarifa se convirtió en una revuelta social sin parangón en las últimas tres décadas, que carece de líderes identificados y que clama por un modelo económico más justo.

Las marchas, que comenzaron siendo multitudinarias, han ido perdiendo fuerza con el paso de los días, aunque sigue existiendo descontento en las calles y muchos manifestantes desconfían de las tibias medidas sociales anunciadas por el Gobierno y el acuerdo parlamentario sobre una nueva Constitución.

Fuente: EFE

lunes, 18 de noviembre de 2019

Operaciones de centros de contacto más óptimas en tiempos de crisis


Las situaciones de contingencia política o económica e inclusive catástrofes naturales afectan todos los sectores de la sociedad en mayor o menor medida, sin embargo, existen operaciones que deben continuar o mantener una normalidad razonable, como los centros de contacto de servicio y atención al cliente.  ¿Cuáles son las recomendaciones para que los operadores de los call centers continúen ofreciendo asistencia de la forma habitual?

Fernando Durán, Gerente Comercial de e-Contact explica “las grandes empresas tienen establecidos protocolos de acción ante situaciones de contingencia, en e-Contact somos especialistas en la asesoría de implementación de herramientas que permitan que los centros de contacto sigan funcionando a pesar de las circunstancias”, el ejecutivo explica cinco puntos importantes que se deben tomar en cuenta.  

Instauración de centros de control remoto: existen herramientas instaladas en las plataformas de centros de contacto que permiten conectar a ejecutivos desde cualquier parte del país. Cuando las circunstancias lo exigen, se puede trasladar un número determinado de ejecutivos a un lugar establecido previamente que permita continuar con el servicio. Asimismo, esta solución puede ser aplicada a home office, según el requerimiento de la empresa.

Automatización de las llamadas: en situaciones de crisis es necesario aplicar IVR (Interactive Voice Response) de bots que permiten auto atender llamadas para información básica que no requieren de atención humana. El centro de contacto debe tener claro cuáles son los sistemas más urgentes de atención, así como las consultas frecuentes y automatizar esas respuestas a través de un servidor que está en un datacenter en un lugar muy seguro y que no depende de los ejecutivos, a ellos, se les derivan las atenciones más complejas.

Chats o WhatsApp: tener una conversación de voz representa más costo a nivel de recursos, mientras que implementar el uso de canales digitales como whatsapp o chats es más fácil y rápido, se puede incentivar el uso de estas herramientas que además, permite que una persona pueda gestionar varios requerimientos al mismo tiempo (al menos dos o tres) porque además el público puede esperar unos segundos o par de minutos por la respuesta cuando se trata de un canal digital, a diferencia de una llamada de voz en la que espera respuesta de forma inmediata.

Desvío de llamadas de voz: el plan de contingencia debe considerar todos los escenarios posible, uno de estos aspectos es la cantidad de llamadas que la empresa debe definir como mínimo para atender, entre las opciones para llevar esto a cabo está el desvío de llamadas el cual permitirá mantener la operación lo más activa posible. 

Simulacros periódicamente: Todos los posibles escenarios de contingencia deben estar mapeados, así como las capacidades de respuesta y reacción, de esta forma, cuando ocurren, el equipo ya sabe cómo debe proceder. Se recomienda realizar simulacros y pruebas de forma periódica (pueden ser hasta dos veces al año) con el propósito de tener las configuraciones y proceder de forma actualizadas.

Para finalizar, se recomienda que la importancia de que las empresas comuniquen de forma clara y precisa las medidas a implementar a los operadores de su centro de contacto, ya que son ellos quienes tienen la comunicación directa con el cliente y perciben de primera mano el ánimo y las dudas que más los inquietan ante la situación de crisis.  Durán recomienda “el equipo humano, debe tener claro el proceder con respecto a los horarios de trabajo, traslados, etc, porque no hay que perder de vista que la tecnología puede hacer muchas cosas, pero el factor humano es determinante para que la operación funcione”.