En
los trayectos internacionales, los pasajeros dispondrán de toda la información relativa
a las normas que deben cumplirse para ingresar y salir del país, la que estará
contenida en formato audiovisual y gráfico.
Estar
más informado permitirá que quienes ingresan al país reduzcan sus tiempos de
espera a raíz de la inspección y requisición de artículos prohibidos, y eviten situaciones
conflictivas.
“¿Podré ingresar con
fruta de Perú a Chile?” “¿Tendré problemas con el computador que me compré en
Argentina, cuando ingrese a Chile”? Estas son algunas de las preguntas que se
hacen quienes viajan al extranjero y regresan al país con alimentos,
electrodomésticos o productos que fueron adquiridos en sus viajes.
Y precisamente para
esclarecer estas inquietudes es que el director nacional de Aduanas, Rodolfo
Álvarez y el gerente general de Tur Bus, Víctor Ide, firmaron un convenio de
cooperación que se traducirá en la exhibición de videos explicativos a través
de los sistema de entretención a bordo de Tur Bus en los buses con destinos
hacia Lima, en Perú, y Mendoza y Bariloche, en Argentina. En ellos se indicarán
los artículos que las personas pueden ingresar al país, así como también los
procedimientos y obligaciones necesarios a seguir para la internación de
distintas especies.
Junto
con informar, otro de los objetivos de la iniciativa es reducir los tiempos de
espera en Aduana a raíz de la inspección y requisición de artículos prohibidos
que en ocasiones se ingresan por falta de conocimiento, como también evitar
situaciones complejas de los pasajeros por el ignorar los procedimientos.
"Como
empresa tenemos una responsabilidad educativa con la población en general y con
nuestros clientes sobre un tema tan sensible como lo es la internación de
productos al país. Parte de nuestro compromiso con los pasajeros es que tengan
un viaje sin contratiempos y por eso tomamos como propia la tarea de informar",
manifestó el gerente general de Tur Bus, Víctor Ide. Asimismo, el ejecutivo
manifestó que "sentimos que somos parte de la solución, por lo tanto
siempre vamos a estar dispuestos a colaborar en este tipo de iniciativas",
añadió.
Por su
parte, el director nacional de Aduanas, Rodolfo Álvarez, expresó que “nuestra
labor va más allá de la protección de nuestras fronteras en materia de
contrabando y tráfico de sustancias ilícitas, por lo que en este caso educar al
pasajero y a los turistas en materias relativas a nuestra normativa vigente es
sin duda un gran paso, que va en directo beneficio del turismo nacional e
internacional". Asimismo, expresó que "uno de los ejes de la política
de cumplimiento voluntario, consiste en educar a los usuarios a fin que puedan
informadamente cumplir con nuestra normativa”.
En la
oportunidad, la comitiva de Aduanas de Chile, visitó las instalaciones de la
empresa de transporte de pasajeros, donde pudieron conocer de cerca el Centro
de Control de Operaciones (CCO), desde donde se controla y asiste a todos los
buses que circulan en el país, como también la Escuela de Conductores y de la
empresa y el simulador de manejo de última tecnología con que cuenta el centro
formativo.