Con el propósito de incentivar a los usuarios(as) a que realicen la compra de certificados a través de la página de Internet www.registrocivil.cl , el Servicio de Registro Civil e Identificación se encuentra visitando distintas localidades de la región para difundir este espacio de información de los productos y servicios con que cuenta la institución y las opciones de trámites que se pueden realizar a través de ella.
El encargado de atención en terreno del Servicio Roberto Rojas, señaló que “ya se han visitado los poblados de Huara, Colchane y Pisagua, donde se han realizado talleres a las biblioredes del uso de la página Web y los trámites que se pueden realizar por línea, como es la compra de certificados de nacimiento, matrimonio, defunción, profesionales, anotaciones vigentes de vehículos motorizados, multas de tránsito no pagadas, bloqueo gratuito de la cédula de identidad, pasaporte y licencia de conducir. Así como también, los medios de pago que están asociados como Bancos, Casas Comerciales, Web Pay, Servipag y Mis Cuentas”.
Asimismo, durante las visitas realizadas de difusión, se han realizado diversas atenciones en terreno y a domicilio, donde se han atendido a numerosas personas, que han podido efectuar sus trámites con mayor facilidad sin tener la necesidad de viajar kilómetros sólo para poder llevarlos a cabo. Tal es el caso de las familias pertenecientes al programa Chile Solidario y grupos con mayor vulnerabilidad social que viven en zonas apartadas, afirmó Rojas.
Finalmente, la Directora Regional del Servicio de Registro Civil e Identificación, Ana María Vargas señaló que “somos una institución que está al servicio de la gente y como tal queremos que todos nuestros usuarios tengan acceso a realizar sus trámites, por ello es que contamos con un equipo móvil con antena satelital, el cual nos permite llegar a lugares de poco acceso, así como también, nuestra maleta móvil que se utiliza para sacar cédulas a domicilio a personas que por motivos especiales requieren de este servicio y tenemos esta otra opción de atención que es a través de la página Web, donde nuestros usuarios(as) puedan realizar la compra de certificados sin acudir a nuestras oficinas”.
