La actividad
contó con la presencia del ministro de la Corte de Apelaciones de Iquique y
coordinador del taller, Rafael Corvalán Pazols; el jefe del Subdepartamento de
Atención de Usuarios, Giulianno Pesce; y la socióloga de la consultora que
ejecuta el proyecto, Patricia Varela.
En la actividad
se revisó el perfil de los usuarios del Poder Judicial, las líneas estratégicas
más relevantes, como la prestación de un servicio de excelencia y la necesidad
de abrir canales de acceso a la justicia, además de las dimensiones del
servicio de justicia y los usuarios, en propuestas de acciones concretas.
Para ello se
efectuó un trabajo individual y grupal, el cual apunta a la elaboración de un
modelo de construcción colaborativa de una política de atención de usuarios,
uno de los principales proyectos impulsados por el Subcomité de Atención de
Usuarios para el año 2017.
